由 dawei ISV合作伙伴在客户的上云重塑和云上创新中扮演着非常重要的角色，所以，亚马逊云科技也一直在通过技术赋能、资源共享帮助ISV合作伙伴业务实现云上转型和创新。”亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊在日前举办的以“构建新格局 重塑云时代”为主题的亚马逊云科技中国线上峰会上说道。
ISV，意为“独立软件开发商”，特指专门从事软件的开发、生产、销售和服务的企业。ISV作为贴近行业用户的一个群体，既要懂用户需求，也要懂云计算等新兴技术。
因此，对于ISV来说，如何在云上提供解决方案，帮助客户解决现有问题，成为了云原生时代的焦点。而“亚马逊云科技为客户服务之道，其中有一块是和合作伙伴一起为客户做好云上的创新和业务的创新。”
如何帮助ISV合作伙伴利用云上的业务创新，助力客户实现业务重塑呢？
亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧介绍，亚马逊云科技主要从四个方面帮助ISV合作伙伴：
一是利用亚马逊云科技数字创新的方法实践，帮助合作伙伴和客户一起找到创新的爆点，重塑创新的能力。“亚马逊云科技和亚马逊公司本身有非常强大的创新能力和大量的创新实践。我们运用这些创新能力和实践帮助客户思考业务创新点，并将结果和ISV的合作伙伴一起分享，再由ISV合作伙伴从自己的业务能力出发，帮助客户针对这些创新爆点实现创新。”汪湧说。
二是利用亚马逊云科技丰富创新的应用软件开发能力以及各种各样的模式，帮助合作伙伴打造最优秀的云上解决方案。
三是亚马逊云科技广泛而深入的云服务，被合作伙伴充分地使用，放在自己的应用软件中间，从而为客户更好的提高效率、降低成本。“比如，利用我们的技术可以帮助客户提高产品上线的速度，可以显著地降低客户使用的成本。同时，我们的架构完善审核经验以及实践可以帮助有SaaS化部署的合作伙伴在使用的过程中，不断地优化自己的成本结构，从而使客户得到最大的收益。”汪湧说。
四是和合作伙伴建立互相尊重的业务模式，联合ISV共同拓展市场，并为他们提供各类资源和支持。
据互道信息创始人兼CEO王华介绍，互道信息服务的客户主要是零售及泛零售行业的头部客户，运营规模都很大，有的客户每天会产生上百万的订单。当这些大客户将门店拓展到线上业务的时候，数据量的增长是惊人的。“我们有一段时间很痛苦，数据库总是需要扩容。因为这些大客户并不会上来将所有的系统都上云，有的数据库恰巧就没有用高级的PaaS组件服务，所以有一段时间，我们不得不24小时值班，一出问题就半夜调整。后来，我们下定决心，说服客户把数据库迁移到Amazon RDS上来，不但可以自动扩容，还有HA的能力。“王华说，跟亚马逊云科技合作，让他们更加快速地完成了一些技术组件的迁移，这对互道信息和客户来说收益都很大。
此外，结合亚马逊云科技的发展经验以及对于ISV转型过程的观察，亚马逊云科技大中华区产品部计算与存储总监周舸也总结了用户上云和云上创新的三种路径，覆盖处于各种不同上云阶段的ISV。
对于使用了容器等新兴技术架构的ISV，可以以最快的速度上云；对于有传统架构积累的ISV，想要充分利用云的优势，需要在架构上进行重构，在应用层面进行拆解和解构；对于已经大规模上云走向微服务化的ISV而言，需要利用云服务来提高管理效率。
张文翊强调：“在中国，合作伙伴是我们发展业务不可或缺的中坚力量。我们开放、多元的合作伙伴网络覆盖了数以千计的各种合作伙伴，包括咨询类合作伙伴、SI、ISV等等。”
“我们通过能力认证、支持计划、解决方案和市场拓展等全方位赋能一起来助力合作伙伴的成长。希望我们的技术、创新、平台能为客户和合作伙伴一起打造一个共同创新、共创共赢的环境。”汪湧表示。