由 dawei 引人注目的事实是：7,500名Wipro员工实际上是聊天机器人。该公司与Wipro的人工智能平台HOLMES合作，率先在工作场所部署人工智能和自动化。
展望未来，大多数成功的工作场所都将人类与机器学习系统结合在一起，这将创建全新的模型，并需要新的思维方式，以保持与其他企业的竞争力。
人工智能和自动化将以什么方式塑造未来的工作场所?更重要的是，企业的业务如何保持领先地位?
为了提供有关企业如何部署人工智能和自动化的见解，行业媒体采访了Wipro Digital 公司副总裁兼全球负责人Rajan Kohli。
人工智能将会减少还是增加就业?人类是否有充分的理由担心机器人的兴起?
Kohli说，“这是我们正在思考的一个问题，很多人问我这样的问题，‘你是否认为这是一个零和游戏?’我们可以了解一下发展历史，当工业革命引入自动化技术时发生了什么，人口增加，工作职位增加，失业率下降，如今的美国是失业率比较低的国家之一。
我倾向于乐观的看法。我相信将会有更多的工作职位，但是工作的性质将会改变。在新的行业领域中将会有更多工作岗位，这些领域目前可能规模很小或者正在增长，并且有大量需要学习的知识和技术。尤其是那些正在从事业务的工作人员，以及可能承担更多人工工作的人员。
当然，不仅仅是在认知智能领域，这显然是一个热门领域，但人们已经看到了五年前没有足够机会的其他领域。例如设计领域。因为在实现自动化的时候，仍然需要人类的经验。所以将会提供设计和网络安全方面的工作，因此，由于采用自动化和认知智能技术，这一领域的发展空间正在进一步扩大，这一领域还有更多机会。”